Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Suomen Filateliapalvelu Oy
Y-tunnus: 0927794-6
Osoite: Noutokatu 3, Naantali
Sähköposti: myynti@filateliapalvelu.com
Puhelin: (02) 254 7200

2. Yhteyshenkilö

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Suomen Filateliapalvelu Oy
Sähköposti: myynti@filateliapalvelu.com
Puhelin: (02) 254 7200

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme verkkosivuston yhteydenottolomakkeella seuraavia tietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Viestin sisältö
• Yrityksen nimi
• Mitä asiaa yhteydenotto koskee

Lisäksi verkkosivusto kerää teknisiä tietoja evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla, kuten:

• IP-osoite
• Selaintyyppi
• Laitteen tiedot
• Sivuston käyttöä koskevat tiedot
• Kävijätilastot ja sivuston käyttötiedot

Sivustolla käytetään Google Analytics -analytiikkapalvelua tai muita vastaavia seurantatyökaluja verkkosivuston kehittämiseen ja käytön analysointiin.

4. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja käytetään:

• Yhteydenottoihin vastaamiseen
• Tarjouspyyntöjen käsittelyyn
• Asiakassuhteiden hoitamiseen
• Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettämiseen käyttäjän suostumuksella
• Verkkosivuston kehittämiseen ja analysointiin
• Sivuston turvallisuuden varmistamiseen

5. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Käyttäjän antamaan suostumukseen
• Sopimuksen valmisteluun tai täytäntöönpanoon
• Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun asiakassuhteen ylläpitämisessä ja liiketoiminnan kehittämisessä

6. Tietojen säilytys

Yhteydenottolomakkeella annetut tiedot tallennetaan verkkosivuston tietokantaan. Yhteydenottolomakkeessa lähetettyjä tietoja säilytetään enintään 12 kuukautta.

Muita tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

• Yhteydenottojen käsittelyä varten
• Asiakassuhteen ylläpitämiseksi
• Markkinointiluvan voimassaolon ajan
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti.

7. Tietojen luovutus

Tietoja ei myydä ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan luovuttaa verkkosivuston teknisille palveluntarjoajille, analytiikkapalveluille tai uutiskirjepalveluille, mikäli se on palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellista.

Kaikki henkilötietojen käsittelijät sitoutuvat noudattamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR). Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa.

8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pääsääntöisesti henkilötietoja käsitellään EU- tai ETA-alueella. Joidenkin analytiikka- tai uutiskirjepalveluiden yhteydessä tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tällöin siirrossa käytetään EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

9. Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihinsa
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Vastustaa tietojen käsittelyä
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa antamansa suostumus markkinointiin milloin tahansa
• Peruuttaa suostumus ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn

Tietopyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen: myynti@filateliapalvelu.com

Käyttäjällä on lisäksi oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

10. Evästeet

Verkkosivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, kävijätilastointiin ja markkinoinnin kehittämiseen. Käyttäjä voi hallita tai estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

11. Tietoturva

Sivustolla käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeus.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustolla. Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 12.05.2026.